Возврат товара

Замена и возврат приобретенного у нас товара возможны в случах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

Замена и возврат товара производятся по предварительной договоренности с менеджером магазина. При этом, расходы по доставке товара до указанного адреса для замены или возврата несет покупатель в полном объеме. 

В случае, если Вы хотите отказаться от товара или потребовать замены товара, являющегося частью набора/комплекта, отказ или замена возможны только в отношении всего набора/комплекта. Возврат и замена товара возможны не позднее двух недель с момента покупки.

При осуществлении замены/возврата товара обязательно иметь при себе паспорт.

Для замены и возврата товара должны быть сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, комплектность, а также должны отсутствовать признаки того, что товар был в употреблении. Покупателю  сохранять необходимо сопроводительные документы на все товары. 

ОЧЕНЬ ВАЖНО: Пожалуйста, проверяйте количество, состав, комплектность и внешний вид товаров Вашего заказа в момент получения заказа от курьера. После подписания Вами сопроводительных документов о получении товара (товарной накладной), претензии по количеству, составу, внешнему виду, комплектности, дефектам, недостаткам и повреждениям товаров мы, к сожалению, принять не сможем. Это безусловно не касается скрытых дефектов, которые не могли быть выявлены при получении товара – в таких случаях обязательно свяжитесь с нами!

 

  • visa
  • master-card
  • Яндекс
  • webmoney
  • Qiwi
  • western union
  • Сбербанк
  • Maestro